Отзывы о «Детский мир» в Ессентуках

Покупала полукеды (Jook) и туфли (Chessford) в школу для мальчика. Все соответствует указанному размеру. Быстро доставили в пункт самовывоза (ТЦ "Июнь" Мытищи).

приятные цены, много пунктов выдачи где можно получить заказ

доставка до пункта выдачи заняла на несколько дней дольше чем изначально было озвучено

Магазин то не плохой,скорее как и везде кадры не очень,заказ обрабатывают долго,хоть что закажи хоть кровать ,хоть ручку ,звонишь уточнить трубку не берут,скидки не всегда работают,скидка 50%при оплате оказалась 40 и это уже при оплате,печально и расстраивает! При том что выбор то у них есть ,хотя цены конечно завышены по сравнению с другими магазинами! Покупаем там памперсы обычно Номер заказ 41473126 елена

Заказывала дугу-трансформер Tiny love на автокресло/коляску. Ребенку нравится, играет с ней уже несколько месяцев. Товар качественный. Данный магазин мне нравится, огромный ассортимент, всего необходимого. Удобно, что есть как самовывоз из любого магазина сети, так и доставка.

Достаточно долгая доставка, если выбрать доставку на дом. В магазин доставляют быстро.

+ Быстрая обработка заказа. + Удобные способы получения заказа. Особенно радует бесплатная доставка при покупке от 2 000 рублей. + Качественный товар. + Доступные цены + Удобный интерфейс сайта, нравится раскладка товара во многих магазинах сети + Частые акции и распродажи, информирование о скидках и акциях по эл.почте и viber.

Не так давно приобщилась к интернет-покупкам в Детском мире. Вещи хорошего качества - яркие, красочные, соответствуют размерной линейке, не линяют от стирок. Игрушки тоже радуют износостойкостью). Особенно радуют бесплатная доставка от 2 000 рублей и бесплатный самовывоз из магазинов сети. Частые акции и распродажи.

Достоинств нет

заказывал два товара,к вечеру звонят говорят что нет этого заказа,но есть другой цвет,я согласился меня уверяли что в этот же день он будет.Какое же было мое удивление когда позвонили через день и сказали что отсутствует,даже не извинились просто сказали что отменят заказ и все! я потерял время связавшись с этим магазином

обманывают,не в коем случае не покупайте в этом магазине,если только вам не жалко ваше время

Заказ всегда можно отследить через оператора. Нет сбоев в работе. Когда обещали-тогда и привезли.

Однажды при заказе через интернет магазин мне задержали заказ на сутки (не сообщив заранее). Виноватой оказалась транспортная компания, которая причислила две средние пачки подгузников к крупногабаритному грузу и в связи с этим доставка растянулась на двое суток.

Удобная сумма минимального заказа для бесплатной доставки. Все утраивает. Каждый месяц делаю большой заказ для ребенка либо в Детском мире либо в кораблике, в зависимости от действующих скидок.

Большой ассортимент

Хороший магазин

Неплохой выбор товаров, расположение магазинов, заказы, оформленные на сайте, обрабатываются быстро - мне СМС о готовности приходят обычно в течение получаса-часа.

Цены... Но это беда большинства магазинов =(

заказ пришел быстро.дочка была довольна .качество ботиночек и куртки отличное .

не всегда бывает нужный размер,но можно легко найти замену понравившейся модели.

Бонусная программа,скидки,хороший ассортимент товара. Широкая сеть в Москве.

Доставка в пункт самовывоза не точная,один раз пришлось ждать товар 4-ре дня. Одежды и обуви хотелось бы побольше.

В дет. мире в ТЦ Волжский просторное помещение,удобно перемещаться с коляской.

- ассортимент

- неудобный поиск на сайте - каждый раз необходимо заново вводить личные данные и номер бонусной карты при заказе - компания считает, что не несет ответственность за доставку товара и исполнение взятых на себя обязательств после получения оплаты.

История заказа: - 19.09 сформирован новый интернет-заказ 42128308 с доставкой на 25.09 и предоплатой. - 24.09 пришла СМС о том, что заказ отгружен со склада. - 25.09 товар не доставлен, сообщений о судьбе заказа нет. Позвонил сам. Оператор предложила обращаться в транспортную компанию. На моё возмущение, что деньги я перечислял Детскому миру, а не неизвестной мне курьерской компании Х, что отвечать за заказ должен Детский мир, а не курьерская компания Х и что сообщать о том, что оплаченный товар не будет доставлен в срок должен сообщать мне Детский мир, а не курьерская компания Х, Оператор ответила согласием. Оставил жалобу 1320684, которую неверно зафиксировали с моих слов. Якобы меня не предупредили о переносе даты доставки. Проблема в том, что дату доставки мне сообщить не смогли и предложили позвонить на следующий день, если товар не привезут... - 26.09 товар не доставлен, сообщений о судьбе заказа нет. Позвонил сам. Оператор сетовала на своё бессилие помочь и предложила оставить обращение в транспортную компанию, что было сделано. - 27.09 товар не доставлен, но от транспортной компании пришли извинения: "автомобиль курьера эвакуировали". Он так спешил три дня, что его эвакуировали? Что за бред, серьезно.Принимая оплату и фиксируя дату доставки Детский мир несет полную ответственность за исполнение своих обязательств, несмотря на то, что вы учите говорить ваших операторов. Ответ на жалобу 1320684 и свой заказ я еще жду... В последний раз.

1 В магазине сложно найти консультанта, чтобы задать вопрос. 2. Товары лежат тесно друг с другом. 3. Цены в магащине дороже, чем на сайте. При этом кассир дает следующие разъяснения: "Мы не знаем почему".

широкий ассортимент товара

доставили заказ с опозданием в 4 дня. НИКТО не предупредил. В заказе было дет питание для маленького ребенка. По телефону проблему также не решили, написала претензию, но и на неё ответа нет. подумала, что единичный случай и сделала заказ вновь, оп, снова нет заказа, где он, кто знает. Непонятно.

Надо улучшить работу доставки и информировать об изменениях

Большой выбор товаров

При заказе на сайте в наличии было много товара, через неделю заказ отменен, так как на складе нет в наличии. Уведомлений об отмене ни на телефон, ни на почту не поступило. Заказ более 10 000 рублей.

Впечатление о интернет магазине испорчено полностью.

В целом магазин не плохой но есть и свои минусы. В зале никогда нет консультантов. Наличие товаров на витринах не достаточное, приходиться искать через интернет чтобы потом выцепить консультантов, чтобы они нашли товар на складе, а они в свою очередь очень долго его ищут. Однажды пришлось ждать полтора часа чтобы нам нашли коляску. Заказывали через интернет (41421725) и забирали в магазине товар собирали быстро)

Довольно низкие цены на многие товары

Часто нет в наличии товара, который хотелось бы заказать. Долгая обработка заказа, в котором использовался код на скидку. В итоге из заказа пропадают и другие позиции.

Заказ был обработан довольно быстро, чего нельзя сказать о следующих заказах... Все полученные товары соответствовали описанию. Но ботинки фирмы Jook оказались ужасного качества. Отклеилась подошва после недельной носки. Сдала в ремонт, сказали, что резина плохого качества и ни один клей ее не приклеит. Пришлось прошивать... Возврат не оформляла, так как были утеряна накладная и чек об оплате.

Довольно высокий ассортимент представленных товаров, частые акции и распродажи. Удобное расположение магазинов

Большие очереди на кассах. При покупке товара через интернет кассир вынуждена сканировать и пробивать все позиции, а при покупке детского питания их бывает под сотню! Ну и запредельные цены на одежду и обувь, некоторые из которых страшны даже на распродажах.

При всех "но", "Детский мир" - лучшая сеть детских магазинов страны.

Удобство, простота, экономия времени.

Не заметил

Удобно, не выходя из дома по интернет-каталогу магазина сделал заказ. На следующий день пришло СМС-уведомление о готовности товара. Вечером после работы приехал, оплатил и забрал товар. Минимум усилий и трет времени. Кроме того, заметил, что в Интернет-магазине ассортимент больше чем на полках магазина.

Магазин расположен недалеко от дома.большой.

Большинство товара из недорогой категории не найдешь в зале.приходится мелочные заказы резервировать через интернет . Плохая консультация персоналом.текучка персонала. Нет обуви фирмы беби ГОУ.ассортимент отличается от других магазинов

Хочется находить все в магазине,а не резервировать на магазин